01من نحن#
يدير هذا الموقع (azka.dev) شركة الأذكى لتصميم وإنتاج البرامج (ElAzka)، رقم التسجيل الضريبي 784-184-615. ويُقصد بكلمتي «نحن» و«لنا» في هذه السياسة الشركة المذكورة.
نحن المسؤولون عن البيانات الشخصية الموضحة هنا. لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على [email protected].
02نطاق هذه السياسة#
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع، بما في ذلك نموذج حجز الجلسة ونموذج التواصل والرسائل التي ترسلها إلينا من خلاله، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. ولا تشمل مواقع الشركات الأخرى التي نضع روابط إليها.
03البيانات التي نجمعها#
نجمع فقط ما نحتاج إليه للرد عليك والاستعداد للعمل معًا:
- نموذج الحجز: اسمك الكامل، وبريدك الإلكتروني للعمل، ورقم هاتفك أو واتساب، واسم شركتك؛ ومنصبك وموقع شركتك إن رغبت في ذكرهما؛ وقطاع عملك وحجم فريقك؛ وما تريد تغييره والمجالات التي يشملها؛ واليوم والوقت والمنطقة الزمنية وطريقة اللقاء التي تفضلها، أو طلبك أن نتواصل معك لتحديد موعد؛ ورغبتك في تلقي أخبارنا من عدمها.
- نموذج التواصل: اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك.
- الرسائل التي ترسلها إلينا: عنوان بريدك وما تختار أن تكتبه.
- البيانات التقنية: عند زيارتك للموقع يعالج مزودو الاستضافة والحماية لدينا عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح والجهاز والصفحات المطلوبة ووقت كل طلب، لتقديم الموقع وحمايته.
- الحماية من إساءة الاستخدام: لمنع الرسائل الآلية المزعجة، يحتفظ خادمنا برمز أحادي الاتجاه مشتق من عنوان IP الخاص بك، مع أوقات آخر عمليات الإرسال من النماذج، لمدة عشر دقائق تقريبًا.
نرجو ألا ترسل إلينا عبر النماذج معلومات حساسة، مثل البيانات الصحية أو المالية أو وثائق الهوية. وإذا احتاج مشروع ما إلى مثل هذه البيانات لاحقًا، فسنتفق كتابيًا على طريقة التعامل معها.
04كيف نستخدمها وعلى أي أساس#
لا نستخدم بياناتك إلا للأغراض التالية. وبحسب الغرض، نستند إلى الخطوات التي تطلبها منا قبل أي اتفاق محتمل، أو إلى موافقتك، أو إلى مصلحتنا المشروعة في إدارة أعمالنا وحمايتها، أو إلى التزام قانوني.
- الرد على طلب الحجز وترتيب الجلسة والاستعداد لها: بناءً على طلبك وقبل أي اتفاق محتمل.
- الرد على رسائلك: بناءً على طلبك ومصلحتنا المشروعة في الرد عليك.
- إرسال الأخبار والتحديثات، فقط إذا اخترت ذلك: بموافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.
- الحفاظ على أمان الموقع وعمله، ومنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام: مصلحتنا المشروعة.
- الوفاء بالمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية إذا أصبحت عميلًا لدينا: التزام قانوني.
لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية، ولا نتخذ قرارات بشأنك بوسائل آلية وحدها.
05من يمكنه الاطلاع عليها#
لا يطّلع على بياناتك إلا أعضاء فريقنا الذين يحتاجون إليها للتعامل مع طلبك. ولا نشاركها إلا في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات الذين يشغّلون الموقع والبريد الإلكتروني لصالحنا، وفق شروطهم الخاصة بحماية البيانات: Hostinger (الاستضافة والبريد الإلكتروني) وCloudflare (توصيل المحتوى والحماية).
- المستشارون المهنيون، مثل المحامين والمحاسبين، عند الحاجة ومع التزامهم بالسرية.
- الجهات الحكومية أو القضائية، عندما يقتضي القانون ذلك.
- من يشتري أعمالنا أو يخلفنا فيها، إذا أُعيدت هيكلة الشركة أو بيعت، مع الالتزام بالحماية نفسها الواردة في هذه السياسة.
06حفظ البيانات خارج مصر#
قد يحفظ مزودو الخدمات لدينا البيانات أو يعالجونها في مراكز بيانات خارج مصر. ونتعامل مع مزودين معروفين يطبقون إجراءات أمان معتمدة، ولا نشاركهم إلا ما يلزم للأغراض الواردة في هذه السياسة.
07مدة الاحتفاظ بالبيانات#
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط:
- طلبات الحجز والرسائل التي لا يترتب عليها تعاون بيننا: حتى 12 شهرًا من آخر تواصل، ثم تُحذف.
- إذا أصبحت عميلًا لدينا: طوال مدة التعاون، ثم للمدة التي يفرضها القانون، مثل السجلات الضريبية والمحاسبية.
- اختيارك تلقي الأخبار: حتى تسحب موافقتك.
- بيانات الحماية من إساءة الاستخدام: نحو عشر دقائق.
- السجلات التقنية لدى مزودينا: للمدد المحدودة التي يحددها هؤلاء المزودون.
08حقوقك#
وفقًا للقانون الذي ينطبق عليك، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، يحق لك أن تطلب منا:
- إخبارك بما إذا كنا نحتفظ ببيانات عنك، وتزويدك بنسخة منها
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- حذف بياناتك
- تقييد استخدام معين لبياناتك أو إيقافه
- إيقاف إرسال الأخبار والتحديثات في أي وقت، بالرد على أي رسالة منا أو بمراسلتنا
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على [email protected]. وقد نطلب منك تأكيد هويتك قبل تنفيذ الطلب، ونرد خلال 30 يومًا. وقد نحتفظ ببعض البيانات إذا اقتضى القانون ذلك أو لزم الأمر لإثبات حق قانوني أو الدفاع عنه، وسنخبرك إن كان ذلك ينطبق.
إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة، وهي في مصر مركز حماية البيانات الشخصية.
09كيف نحمي بياناتك#
لا يُقدَّم الموقع إلا عبر اتصال مشفر (HTTPS). ويُعاد التحقق من كل نموذج على خادمنا، وتُرفض الطلبات القادمة من مواقع أخرى. وتصل الطلبات إلى بريد إلكتروني واحد للشركة، يقتصر الوصول إليه على من يحتاجون إليه.
لا توجد وسيلة لإرسال البيانات أو حفظها عبر الإنترنت آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. وإذا وقع اختراق يُرجَّح أن يؤثر عليك، فسنبلغك ونبلغ الجهة المختصة وفق ما يقتضيه القانون.
10ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح#
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو إعلانية، ويحفظ فقط عناصر صغيرة في متصفحك أنت ليعمل بشكل صحيح:
- اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، حتى لا يظهر الإشعار في كل زيارة؛
- إجاباتك في نموذج الحجز أثناء تعبئته، في علامة التبويب الحالية فقط، وتُحذف عند إرسال الطلب أو إغلاق علامة التبويب؛
- ما إذا كانت الحركة الافتتاحية قد عُرضت في علامة التبويب الحالية.
قد تضع Cloudflare ملفات تعريف ارتباط ضرورية للأمان، للتمييز بين الزوار والحركة الآلية. وإذا أضفنا مستقبلًا أدوات تحليل أو ما شابهها، فلن تعمل إلا بعد موافقتك عليها في إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
11الأطفال#
هذا الموقع موجه إلى الشركات وليس إلى الأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات من أي شخص دون 18 عامًا. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
12روابط لمواقع أخرى#
تتضمن صفحاتنا روابط إلى خدمات أخرى، مثل LinkedIn وGitHub وInstagram، وتنطبق سياسات الخصوصية الخاصة بها عند استخدامك لها.
13التغييرات على هذه السياسة#
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القانون، ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة آخر إصدار. وإذا كان التغيير يؤثر بشكل جوهري في طريقة استخدامنا لبياناتك، فسنعرض إشعارًا بذلك على هذا الموقع.
14تواصل معنا#
لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على [email protected] مع كتابة «الخصوصية» في عنوان الرسالة.
شركة الأذكى لتصميم وإنتاج البرامج (ElAzka)، رقم التسجيل الضريبي 784-184-615.
هذه السياسة متاحة باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود اختلاف بينهما يُعتمد النص العربي.